“我今天来到中国银行,一站式办好了营业执照和银行开户等事项,无需多地方来回跑,业务办理过程中,感受到了热情、方面、快捷、高效的服务......”某企业负责人对前来回访的大余县纪委监委工作人员说道。
此前,该县纪委监委工作人员在行政服务中心开展渲染式监督时了解到,企业办理营业执照,需要银行、行政服务中心来回跑,大大增加了企业的时间成本,不少企业对此颇有微词。
今年以来,该县纪委监委深化营商环境专项治理,通过沉浸式监督的方式,前往县行政服务中心实地了解企业办事流程、政务服务情况,对收集到问题通过点对点督办的形式反馈给县行政审批局。针对企业反映强烈的来回跑问题,督促协调县行政审批局与中国银行、农业银行、建设银行3家银行签订合作协议,并借助金融网点靠近群众、点多面广等优势,开设“政银合作”专窗,可办理营业执照、公章刻制、首次申领发票、社保登记、公积金登记、银行开户业务,切实解决群众办事“多地跑”“折返跑”的问题,助力企业开办“快车道”,实现“群众得便利、窗口减压力、银行树品牌、政府优服务”四方共赢。
截至目前,该县纪委监委开展沉浸式监督4批次,发现问题14个,下发督办函3份,推动问题整改12个。(谢涛)