为了进一步规范基层小微权力运行，破解基层监督难题，大余县纪委监委建立“派驻纪检监察组+责任单位”和“乡镇（城市社区）纪（工）委+村（社区）”的协同机制，聚焦群众关心的热点问题，全面梳理各乡镇、职能单位涉及基层小微权力事项，“一键上传”党务村务财务、“三资”管理、小微项目、各类民生资金等5大类124项小微权力监督事项清单，自觉主动接受社会监督。

在投诉事项办理过程中，按照普通事项“提速办”、难点事项“提级办”的要求，监督推动相关责任单位严格落实专人负责、限时办结、即时反馈机制，形成受理、交办、督办、反馈全周期管理，并通过电话回访，跟踪问效，充分掌握群众满意度。同时，将基层小微权力“监督一点通”事项办理情况列入党风廉政建设责任制考核重要内容，全面压紧压实承办乡镇（单位）责任，确保群众投诉件件有着落、事事有回应。

今年7月上线运行以来，大余“监督一点通”平台访问量187.6万余次，信息公开2.1万余条，投诉46件、办结46件，通过投诉发现违纪问题线索2条，运用“四种形态”处理11人次。(大余县纪委监委张万青）