近日，大余县浮江乡农民艾东从物价部门传送的信息了解到农资价格政策，认为该乡民意商店销售农膜既按“米”卖、又按“斤”卖，两者折算差价太大，损害农民利益，当即向乡价费监督服务站反映。经与县物价部门沟通、调查，最终责令商店将多收价差款106.50元退回了农民。这是该县物价部门创新价格监管，优化价费环境，提升价格公共服务水平的一个缩影。
　　去年以来，大余县物价局紧扣服务主题，坚持与服务新农村建设工作、与化解价格热点难点问题、与价格执法工作相结合，广泛开展价格公共服务“进农户、进企业、进景区”活动，有力地提升了价格公共服务水平。该局通过设点服务、挂点帮扶等形式，积极运用价格监管职能帮助农民脱贫致富。一年来，先后自筹资金3万元，重点传送油茶产、销信息，帮助挂点的樟斗镇下横村搞好农业基础设施建设和壮大油茶产业发展。在全县11个乡（镇）和105个村聘请义务价格监督员116人、信息员105名；在每个乡镇建立价格监督站，在每个乡镇的农民服务中心设立价格监督服务岗，方便群众对涉农收费事项的咨询和投诉。针对看病贵的问题，该局开展了“价格服务进医院”活动，通过收费公示和举行患者座谈会、医药价格联席等会议，使广大患者清清楚楚消费，明明白白看病。
　　去年，该县物价部门及时推出一系列惠企措施，帮助企业走出国际金融危机。该县物价部门全面清理涉企行政事业性收费，共取消和停征125项收费，编印《大余县涉企收费目录》，免费发送1000余册，并与工业园区的10家重点企业建立联系制度，通过聘请价格联络员、举行价格服务联谊会，加强与企业的协作联系。同时，为保证低收入家庭的生活不因物价上涨而受到明显影响，适时建议政府动用价格调节基金补贴民生，今年前两个月共安排价格公共服务资金3万元；以县、乡、村三级联动的价格监督服务网络为平台，畅通“12358”举报电话，着力为群众维护合法价格权益，今年元旦春节期间召开价格提醒告诫会2次，进行市场价格检查3次；通过规范教育、医疗和涉农收费，整顿价格秩序，支持公共事业、统筹城乡发展等多项措施，给群众更多实惠。去年以来，严查各类乱收费和价格违法行为23起，涉及金额168万元。