日前，在江西省赣州市大余县政务服务中心“余帮办”服务专区，江西赫维新材料有限公司在中心工作人员的帮助下办理了企业投资项目备案表和营业执照。“不到半个小时就办好了，为我们省去了很多不必要的麻烦。”公司负责人钟百灵说。这是大余县不断优化营商环境的一个缩影。
为深入推进双“一号工程”落地落实，大余县积极探索创新政务服务模式，制定出台了《大余县政务服务帮办代办工作方案》，在原有各单位办证窗口基础上，设立“余帮办”服务专区，配备政务服务帮办代办“小赣事”2名，为重大工程项目建设、招商安商项目落地、惠企政策兑现、特殊群体服务提供“一对一”贴心帮代办服务。
同时，建立政务服务“兜底办”专员负责制，针对大厅内办理不了的业务，由“兜底办”专员受理跟踪督办，并明确牵头部门（科室）、责任部门（科室）和办理时限，确保按时办结。
大余县“余帮办”服务专区帮办代办事项涉及29个业务部门，涵盖企业开设、变更、注销等业务，目前累计提供帮代办服务249次，服务企业80余家，变“企业跑”为“政府跑”，不断擦亮“余快办”营商环境品牌。
